Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 78win9 xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
78win9 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục 'Hỗ trợ tài khoản', nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xóa.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu trên thiết bị.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác minh lệnh nạp/rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục 'Hỗ trợ tài khoản' hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, chọn yêu cầu 'Đóng tài khoản và xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình đã công bố.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.